Boardriders, Inc., es la primera empresa mundial de deportes de acción y estilo de vida que diseña, produce y distribuye ropa, calzado y accesorios de marca para los Boardriders de todo el mundo. Las marcas de ropa y calzado de la empresa representan un estilo de vida poco convencional para los jóvenes que se inspiran en la pasión por los deportes de acción al aire libre. Las marcas quiksilver, Billabong, Roxy, DC shoes, RVCA, Ele-ment, VonZipper, Xcel, Kustom y Palmers de la empresa tienen raíces y un patrimonio auténtico en el surf, la nieve y el skate. Con aproximadamente 10.000 miembros en todo el mundo, los productos de la compañía se venden en más de 110 países a través de una amplia gama de distribución, incluyendo tiendas de surf, skate shops.

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COMPETENCIAS TECNICAS

• Administrar las ventas

• Acoger al cliente, conforme a los estándares, y asegurar que el equipo de venta aplica estos estándades de acogida.
• Aconsejar al cliente sobre todos los productos presentes en la tienda.
• Orientar al cliente hacia los productos estrella de la marca.
• Fidelizar y perpetuar a la clientela.

• Organizar la tienda

• Organizar las secciones y los pasillos a fin de atraer a la clientela y de aumentar las ventas.
• Formar al personal sobre los productos presentes en la tienda..
• Asegurarse del estado de la tienda a fin de que sea acogedora y limpia.
• Organizar y participar en la limpieza de la tienda.
• Organizar, supervisar y participar en el aprovisionamiento de las secciones de la tienda.

• Administrar el stock de la tienda

• Hacer los pedidos de la tienda en colaboración con las personas responsables de ello en la Central de Francia.
• Recepcionar los artículos pedidos según los procedimientos establecidos.
• Efectuar el reaprovisionamiento en función de las ventas de la tienda y de las previsiones de venta del mes venidero después de ser validado por los compradores  de la Central.
• Administrar las devoluciones de productos según los procedimientos establecidos y con la validación de los compradores de la Central.
• Preparar, supervisar y participar en los inventarios.

• Gestionar las tareas administrativas y financieras

• Administrar la tienda respetando el manual de operaciones.
• Actualizar las ventas diarias para poder realizar los reportes.
• Administrar la caja de la tienda.
• Responsabilizarse de la caja de la tienda.
• Ser el nexo entre la tienda y la Central en Francia.
• Mostrarse solidario con las orientaciones y decisiones.
• Comunicar al departamento de Recursos Humanos todas las informaciones necesarias para realizar las nominas y cualquier requerimiento demandado.

COMPETENCIAS DE GESTION

• Administrar y actualizar los empleos de tiempo de los vendedores, respetando las obligaciones legales.
• Planificar e informar a las vendedores de las tareas a realizar durante la jornada.
• Formar, dinamizar y motivar al equipo a fin de crear un ambiente favorable a la venta.
• Anticipar las futuras contrataciones: después del análisis y entrevista, dar toda la información a Recursos Humanos para poder hacer la contratación deseada.
• Participar en el reclutamiento del personal de venta de la tienda en colaboración con el Área Manager y Recursos Humanos.
• Liderar, planificar y coordinar de manera activa las actividades de marketing de la tienda como embajador de la empresa.
• En función de las directivas de la jerarquía :
• Fijar los objetivos a alcanzar.
• Controlar los resultados obtenidos.
• Analizar las desviaciones.

Al Responsable de Tienda se le podrá pedir hacer otras funciones dependiendo de las necesidades del servicio.

CONOCIMIENTOS REQUERIDOS

• Experiencia minima de 3 años como encarga@
• Dominio de herramientas informáticas (Excel, Word, mensajería).
• Dominio de las técnicas de venta y KPIs
• Conocimientos de la cultura de surf.
• Conocimiento de la legislación comercial y laboral.
• Se valorarà aptitudes en VM

Imprescindible dominio de Ingles y Castellano